Sanitas , junto a la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), ha informado sobre los avances de su proyecto, que tiene como objetivo diseñar indicadores para evaluar la calidad en las residencias de mayores. Tras tres años de trabajo con la colaboración de expertos en geriatría, gestión de calidad y profesionales del sector, la iniciativa busca mejorar la atención a los residentes y establecer un sistema de medición consensuado, cuyos resultados finales se publicarán en los próximos meses.
El objetivo principal es proporcionar herramientas que faciliten la medición de la calidad asistencial a través de un seguimiento riguroso y detallado de los aspectos clave de la atención asistencial, gracias a un conjunto de indicadores consensuados que sirvan de referencia para evaluar la calidad de las residencias de mayores y poder implantar acciones de mejora.
En los próximos meses se procederá a la publicación del informe final. El proyecto ha requerido la realización de dos estudios Delphi para conseguir el suficiente grado de consenso en los 172 indicadores propuestos. Estos criterios abordan aspectos tan relevantes como los equipos humanos con los que cuentan las residencias, la infraestructura de estos centros, el nivel de desarrollo de planes y protocolos, entre otros.
"Debemos asegurar no solo la seguridad del residente, sino también su cuidado individualizado, multidisciplinar e integral"
Por su parte, la directora de Gobierno Clínico de Sanitas Mayores, Miryam Piqueras Bravo, ha presentado el sistema de información y medición de la calidad que su organización utiliza en el ámbito de las residencias de mayores: “Buscamos cuidados de excelencia, y esto significa no solo asegurar la seguridad del residente, sino también su cuidado individualizado, multidisciplinar e integral, y con el plus de la comunicación; una comunicación clara, proactiva y transparente con los residentes, con sus familias y entre los profesionales”.
Asimismo, el proyecto ha sido presentado durante el XL Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial que se está celebrando en Las Palmas de Gran Canaria, en una mesa moderada por la presidenta de la SECA, Inmaculada Mediavilla, y dedicada a la colaboración que esta entidad mantiene con Sanitas desde 2021.
Pedro Ruíz López, investigador del Instituto de Investigación Sanitaria Hospital 12 de Octubre y representante de la SECA, ha sido el encargado de presentar el proyecto, y ha destacado que ”se ha conseguido consensuar un cuadro de indicadores que incluye las dimensiones de la calidad más relevantes, por lo que creemos que será de utilidad para medir la calidad de la residencia de mayores”.
"Se ha conseguido consensuar un cuadro de indicadores que incluye las dimensiones de la calidad más relevantes"
Además, la mesa ha abordado el tema de la calidad en las residencias de mayores desde distintas perspectivas, analizando en primer lugar la situación actual de estos servicios, con la intervención de Rocío Menéndez Colino, especialista en Geriatría del Hospital Universitario La Paz de Madrid.
En España, hay más de 5.500 centros de mayores; el 73,5% de las plazas en residencias privadas y 26,5% en públicas, con un ratio de 4,2 plazas por cada 100 personas, según ha explicado. “Las personas que viven en residencias son muy mayores, con gran carga de comorbilidad, dependencia moderada en actividades de la vida diaria y deterioro cognitivo. Por ello, son necesarios indicadores que nos permitan evaluar la calidad asistencial en estos centros”, ha subrayado Menéndez.