La cultura de la medición sistemática, el benchmarking, la trasparencia, la mejora continua y la aplicación de las mejores prácticas conocidas forman parte de la base del compromiso de Quirónsalud para ofrecer una asistencia sanitaria de excelencia que garantice la seguridad del paciente en todos los ámbitos.
En la I Jornada sobre Innovación e Investigación en Seguridad del Paciente, organizada por la Fundación por la Investigación, Docencia e Innovación en Seguridad del Paciente (Fidisp), el proyecto “Benchmarking estratégico aplicado a la gestión de riesgos” ha recibido un Accésit Honorífico en los Premios Fidisp en Seguridad del Paciente, orientados a reconocer y visibilizar iniciativas en la gestión interna de los centros sanitarios y sociosanitarios, en la evaluación de la calidad asistencial o bien actividades de investigación cuyos frutos pueden revertir positivamente sobre los pacientes, beneficiando al conjunto de la sociedad.
Quirónsalud ofrece una asistencia sanitaria de excelencia que garantiza la seguridad del paciente en todos los ámbitos
Este proyecto, implementado en los centros del Grupo desde 2016, se basa en la comparación interna y externa entre los hospitales del Grupo, lo que permite identificar las mejores prácticas en materia de seguridad asistencial. De esta manera, y mediante un cuadro de mandos único, es posible reducir la variación en el rendimiento y en los resultados y estandarizar las mejores prácticas en todos los hospitales, contribuyendo al proceso del benchmarking estratégico para en una mejor gestión de los riesgos derivados de la asistencia.
Para conseguir este objetivo, Quirónsalud ha desarrollado una serie de iniciativas y herramientas entre las que destacan la constitución de una Comisión Corporativa de Seguridad del Paciente, la puesta en marcha de un sistema corporativo de desarrollo propio para la comunicación de incidentes de Seguridad del Paciente, acciones formativas y un sistema corporativo con la metodología estándar para la evaluación de riesgos en todos los hospitales del grupo.
Con este proyecto se han identificado las principales áreas de riesgo relacionadas con la seguridad del paciente
Todo ello ha contribuido a identificar las principales áreas de riesgo relacionadas con la seguridad y han constituido, junto con las recomendaciones de los principales organismos nacionales e internacionales (MSSI, OMS, Joint Commission etc.), una valiosa fuente de información para el desarrollo de la Estrategia de Seguridad del Paciente de Quirónsalud.
Los resultados positivos obtenidos, en términos de porcentajes de cumplimiento y de adherencia de los indicadores de Seguridad del paciente de los últimos años, ponen de manifiesto el avance que ha supuesto la puesta en marcha de todas estas iniciativas.
Este galardón, que supone otro impulso para continuar trabajando en el camino de la excelencia, supone el reconocimiento del trabajo en equipo, del esfuerzo diario de nuestros profesionales y el compromiso de la compañía en la apuesta por la creación de un modelo asistencial que sitúa los beneficios para el paciente y su bienestar como fin último de todas nuestras acciones.