Son muchos los teléfonos de los que dispone un ciudadano ante una emergencia. Si un ciudadano se enfrenta a un altercado que pone en riesgo su seguridad o la de terceros cuenta con teléfonos como el 062 para comunicarse con la Guardia Civil, el 091 para establecer una llamada con la Policía Nacional o el 092 para requerir la presencia de una patrulla de la policía local, en aquellos municipios donde ésta exista.
Si el requerimiento de la emergencia reviste carácter sanitario, el usuario cuenta con dos opciones: el 112 y el 061. No obstante, ¿cuáles son las diferencias entre ambos teléfonos? Desde ConSalud.es explicamos las particularidades de ambos números de emergencia.
El 112 ofrece una atención multilingüe (en español, inglés, francés, alemán y árabe) y está destinado para proporcionar todas las ayudas necesarias para resolver cualquier situación de emergencia
El 112 es un número único europeo que da asistencia a la ciudadanía de forma inmediata ante incidentes de tipo sanitario, de extinción de incendios, salvamento y rescate o seguridad ciudadana. Desde 2008, todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE) unificaron su número de emergencias en el 112, a lo que se suman otros países que no forman parte del bloque comunitario como Suiza, Ucrania, Andorra, Albania, Macedonia del Norte, Mónaco o Rusia.
112 es una numeración gratuita y prefijada. Los teléfonos móviles pueden llamar al 112 siempre que haya cobertura GSM de algún operador, sea este o no quien presta el servicio al llamante, porque todas las redes atienden este tipo de llamadas gratuitamente.
Finalmente, el 112 ofrece una atención multilingüe (en español, inglés, francés, alemán y árabe) y está destinado para proporcionar todas las ayudas necesarias para resolver cualquier situación de emergencia.
EL FUNCIONAMIENTO DEL 061
En contraposición, llamar al 061 no es gratuito. El citado teléfono de emergencias sanitarias siempre tiene un coste adicional puesto que se trata de un número que no está incluido en las tarifas planas que ofrecen los operadores móviles en España. Esta situación también ocurre con números como el 091 o el 092.
El 061, empleado en algunas comunidades de España, está dedicado exclusivamente al servicio de urgencias y emergencias sanitarias, quedando fuera de sus competencias la comisión de otro tipo de recursos como los policiales o los de extinción de incendios.