Los medicamentos sin receta médica (OTC) no se pueden adquirir vía online a través de Amazon. No obstante, muchos serían quienes acudirían a este comercio electrónico para comprarlos.
Según un estudio publicado ‘Comportamiento del Paciente Digital 2021’, que ha impulsado Elogia Pharma y del cual se hace eco Servimedia, uno de cada tres españoles elegiría Amazon como canal de compra de los OTC.
El porcentaje de clientes que utilizaróian amazon aumenta hasta el 52% entre los más jóvenes
Además, señalan que el porcentaje aumenta hasta el 52% entre los más jóvenes. En concreto, se han realizado 651 entrevistas a personas que han comprado productos farmacéuticos OTC y a 671 que han adquirido productos de cosmética.
Hasta el momento, en España solo se permite la compra online de estos medicamentos a través de farmacias autorizadas. Tal y como informan los datos, el 84% de los clientes compra productos OTC en tienda y un 16% Internet. No obstante, hay una tendencia al alza en la compra online.
Pese a ello, la farmacia física es el soporte más utilizado en el proceso de búsqueda de información para saber que producto se ajusta mejor a las necesidades del consumidor.