Los pacientes del Hospital de Dénia, gestionado por el grupo Ribera, manifiestan un alto nivel de satisfacción con la atención recibida. Así lo confirman los resultados de las encuestas realizadas en 2022 y que evalúan mediante la escala Net Promoter Score (NPS) la experiencia del paciente. Para ello, se han realizado encuestas en las áreas y servicios cardinales del hospital: Urgencias, Hospitalización, Consultas Externas, Unidad de Cirugía sin Ingreso (UCSI) y Pruebas diagnósticas. Asimismo,el servicio del Mostrador Virtual del Departamento de Salud de Dénia ha sido evaluado como excelente. El Mostrador Virtual es un canal de comunicación online que permite al paciente pedir cita con el facultativo, solicitar documentación clínica o realizar trámites administrativos, entre otras funcionalidades.
6.000 pacientes manifiestan un alto nivel de satisfacción con la atención del Hospital de Dénia
En 2022 realizaron varias encuestas que fueron evaluadas mediante la escala Net Promoter Score (NPS) la experiencia del paciente.
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