El Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (Fundación IDIS) ha publicado el primer informe sobre la experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada, que analiza cómo es la experiencia que viven los médicos y enfermeras a lo largo de su trabajo, con el objetivo siempre en mente de tener herramientas para mejorar su día a día y, con ello, seguir reforzando la de los pacientes.
La jornada IDIS "Dando voz al profesional sanitario" ha contado en la bienvenida institucional con el presidente de la Organización Médica Colegial, Tomás Cobo, y con el presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Enfermería, Florentino Pérez Raya.
A lo largo de la mañana se ha presentado el mencionado informe de la mano de Marta Villanueva, directora general de la Fundación IDIS, y Alberto Córdoba, director general de Lukkap, además de una mesa redonda en la que el futuro de la profesión sanitaria ha sido el tema principal.
“Los datos muestran que la conciliación y la autonomía del trabajo, no solo el salario, son las ventajas más valoradas por los profesionales médicos y de enfermería"
La metodología del informe, que ha incluido 1.328 respuestas de profesionales de medicina y enfermería, así como entrevistas a jefes de sección médica y dirección de enfermería, destaca que el 69% de los médicos y el 55% del personal de enfermería se muestran promotores o neutros en la recomendación de su centro como lugar de trabajo. Además, aquellos profesionales que trabajan exclusivamente en la sanidad privada presentan mejores indicadores de satisfacción que los que compatibilizan su labor con la sanidad pública (la experiencia WOW es de un 72% en el caso de los médicos y de 69% en el caso de enfermería).
En este sentido, Villanueva ha resaltado que los indicadores son claramente mejores cuando trabajan en exclusiva. “Los datos muestran que la conciliación y la autonomía del trabajo, no solo el salario, son las ventajas más valoradas por los profesionales médicos y de enfermería", ha añadido.
El informe también subraya que tanto médicos como enfermería valoran positivamente disponer de información actualizada. De hecho, más del 80% de los profesionales destaca que cuentan con herramientas que les facilitan la atención y el cuidado del paciente y para las gestiones internas. A la pregunta sobre los motivos para cambiar de centro, el 25% de los médicos lo haría por oportunidades de desarrollo y el 21% por mejores condiciones económicas, mientras que, en enfermería, el 34% se cambiaría por una mejora salarial.
"Este informe nos proporciona una visión clara de la experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada y nos permite identificar áreas de mejora"
Entre estas claves para mejorar la experiencia del profesional sanitario, el estudio destaca la necesidad de fomentar la formación, el apoyo y el conocimiento compartido. En este aspecto, un punto a tener en cuenta es que se observa, tanto en médicos como en enfermería, que a los responsables les gustaría tener mayor dedicación de tiempo a los equipos. El informe subraya que los profesionales que se sienten valorados y apoyados muestran una mayor fidelización hacia su centro. Por ejemplo, destaca que cuando hay recomendación por parte del responsable (eNPS manager) la puntuación en los médicos es de 96 puntos y 103 en el caso de enfermería.
Entre las conclusiones, Villanueva ha mencionado que el estudio muestra que la personalización será clave si quieren trabajar la experiencia por especialidad, y, en este sentido, todas las especialidades reclaman un mayor desarrollo profesional. "Este informe nos proporciona una visión clara de la experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada y nos permite identificar áreas de mejora. Es fundamental seguir apostando por la formación, el reconocimiento y el desarrollo profesional para garantizar no solo la satisfacción de los profesionales, sino también la calidad asistencial de los pacientes. "La sanidad privada tiene la oportunidad de consolidarse como un entorno laboral atractivo y sostenible, con condiciones que favorezcan la satisfacción y la fidelización del talento", ha concluido la directora general de la Fundación IDIS.
FUTURO DE LA PROFESIÓN
Durante la mesa redonda que se ha llevado a cabo en la jornada, se han destacado cuestiones clave como la situación actual del sector, la atracción y retención del talento, el impacto de la transformación digital, la humanización de la asistencia y las perspectivas de futuro para los profesionales de la medicina y la enfermería. Durante la sesión han participado Marilia Segarra, directora territorial de Enfermería en Grupo HM Hospitales; Daniel Carnevali, jefe de Medicina Interna del Hospital Quirónsalud Madrid; Sonia Aparicio, responsable de enfermería corporativa de Grupo Vithas; e Iñaki Ferrando, director médico en Sanitas Seguros.
Los ponentes han compartido su visión sobre la creciente demanda de profesionales sanitarios, el envejecimiento de la plantilla y la presión asistencial, así como de las estrategias para mejorar la fidelización y el desarrollo profesional. Por último, se ha abordado la digitalización en la práctica clínica, el equilibrio entre eficiencia y calidad humana en la sanitaria y la necesidad de reforzar una cultura del cuidado.