El síndic de Greuges, Ángel Luna, ha abierto una queja de oficio para investigar la información que difunde la Consejería de Sanidad de la Comunidad Valenciana sobre las listas de espera de consultas externas de atención especializada y pruebas diagnósticas, así como de intervenciones quirúrgicas para cada paciente en concreto, según ha informado el defensor del pueblo valenciano en un comunicado.
Toda esta información, según dicta la normativa vigente, debería estar al alcance del usuario tan solo introduciendo su número SIP en la página web de la Conselleria de Sanidad y Salud Pública, con Miguel Mínguez a la cabeza. Sin embargo, la realidad es que actualmente no se conocen los datos globales ni la situación por especialidades ni patologías en consultas externas o pruebas diagnósticas. Asimismo, el síndic afirma que el usuario tampoco puede acceder al 'Registro Individualizado de Lista de Espera de Consultas Externas y pruebas diagnósticas/terapéuticas'.
De hecho, señala que al paciente únicamente se le ofrece información sobre el total de días que lleva esperando y el tiempo aproximado pendiente hasta que le realicen su intervención". Una estimación orientativa, basada en cuántos días han tardado el 80% de los pacientes ya operados en su mismo hospital y servicio", apunta.
El síndic considera que esta información es "esencial" para que los pacientes incluidos en las listas de espera puedan controlar y exigir a la Conselleria de Sanidad "el respeto de su derecho a acceder, en condiciones de igualdad, a las prestaciones sanitarias en un tiempo máximo".
La demora media estructural de lista de espera quirúrgica en la Comunidad Valenciana es de 95 días
Por otra parte, el Síndic solicita a Sanidad que le informe de las medidas adoptadas en las oficinas de control de la demora, creadas en cada departamento de salud, para mejorar la transparencia de las listas de espera.
Del mismo modo, el defensor requiere la evaluación del grado de cumplimiento de los cuatro objetivos previstos en el Plan Óptima para diciembre de 2023: disminuir el número de pacientes en lista de espera quirúrgica en un 25%; reducir a cero el número de pacientes que esperan más de 180 días en lista de espera quirúrgica; reducir la demora media a 70 días; y reducir a un 20% el número de primeras consultas externas de más de 60 días.
DEMORA MEDIA DE 95 DÍAS
En ese sentido, recuerda que, a fecha de abril de 2022, la demora media estructural de lista de espera quirúrgica en la Comunidad Valenciana es de 95 días y, de un total de 61.783 pacientes, 13.100 esperan entre 91 y 180 días para ser intervenidos, mientras que 11.146 sufren una demora de más de 180 días para operarse.
Las mayores listas de espera se concentran en el Departamento de Salud de Sant Joan D'Alacant; D'Alcoi; General de Valencia; General de Alicante; La Fe; y Vinaròs. Por el contrario, el de Manises; Gandía; Sagunt; Denia; y Doctor Peset, de Valencia, son los que tienen menores demoras, con una considerable diferencia.