Un estudio revela que la hospitalización es la etapa mejor valorada por los pacientes de la sanidad privada. Alcanza una valoración de un 88,7 sobre 100, mostrando la gran confianza que los usuarios depositan en los hospitales de titularidad privada en un momento tan delicado de sus vidas. El trabajo se titula "Experiencia de paciente. Primer estudio de medición en sanidad privada” y está promovido por la Fundación IDIS y desarrollado por la consultora LukkapCustomerExperience.