La Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja ha puesto en marcha una campaña informativa para mejorar el acceso de los ciudadanos a los profesionales de Atención Primaria. Desde esta semana, se difundirá información en redes sociales y en las televisiones de las zonas comunes de los hospitales sobre la posibilidad de solicitar citas a través de la App y la Web de Rioja Salud (www.riojasalud.es).
Esta iniciativa pretende agilizar el proceso de asignación de citas y reducir los tiempos de espera. Si un usuario no encuentra disponibilidad en la fecha deseada al solicitar cita previa con su médico de familia o pediatra mediante la App o la Web, podrá ser atendido en muy poco tiempo por otro profesional. Para ello, solo deberá rellenar un formulario sencillo, y los profesionales sanitarios se pondrán en contacto en menos de 24 horas.
Además del acceso digital, los ciudadanos también pueden solicitar cita previa a través del teléfono 941 29 77 29, una vía adicional para aquellos que prefieran un método tradicional o no dispongan de acceso a Internet.
El tiempo medio para obtener una cita con el médico de Atención Primaria en La Rioja fue de 0,9 días en 2024
En 2024, el tiempo medio para obtener una cita con el médico de Atención Primaria en La Rioja fue de 0,9 días, un indicador que refleja la eficiencia del sistema y la disponibilidad de los profesionales sanitarios en la región.
Dentro de esta estrategia, se han programado talleres en distintos centros de salud para fomentar el uso de la aplicación móvil de Rioja Salud. En el centro de salud Siete Infantes se ha organizado una sesión formativa dirigida a la población, que se prevé replicar en otros centros de salud de La Rioja.
La App de Rioja Salud es utilizada por más de 50.000 usuarios del Sistema Público de Salud de La Rioja y permite acceder a informes clínicos, pruebas diagnósticas, recetas electrónicas y partes de IT, así como gestionar citas de Atención Primaria y cambios de médico.
Desde 2015, el uso de la aplicación ha crecido de manera exponencial. Se ha pasado de 1.856 activaciones y 12.312 informes médicos consultados en su primer año, a 172.973 activaciones en 2023, con un total de 3.395.089 informes servidos.
Disponible en Apple Store y Google Play, la App de Rioja Salud se ha consolidado como el principal canal digital para la gestión asistencial en La Rioja. Para acceder a todas sus funcionalidades, es necesario identificarse en el centro de salud correspondiente, permitiendo así un acceso seguro tanto al historial médico del usuario como al de menores de 14 años a su cargo.