La Consejería de Salud de La Rioja ha presentado este lunes los resultados de la primera Encuesta Global de Satisfacción realizada en el Sistema Público de Salud de La Rioja. Los datos obtenidos han sido analizados por el director del Área de Salud de La Rioja, José Miguel Acítores, y el subdirector del Área de Salud, Carlos Piserra.
Los responsables de Salud han destacado la “excelente percepción” que los riojanos tienen de su sistema sanitario en general y del funcionamiento de la Atención Primaria en particular. Según los resultados alcanzados, nueve de cada diez riojanos recomendarían a un familiar su centro de salud, su médico de familia de referencia y su enfermera.
Es la primera vez que estos datos se evalúan más allá de los barómetros realizados anualmente por el Ministerio de Sanidad
El sondeo, pionero en esta región en materia sanitaria, ha constado de cinco bloques. Los cuatro primeros han medido el ratio de asistencia a los centros sanitarios, la percepción general del sistema, el grado de satisfacción y el uso racional de los recursos sanitarios por parte de los ciudadanos. El quinto bloque, el más completo, ha analizado el funcionamiento, satisfacción y grado de recomendación de los riojanos con la Atención Primaria.
Es la primera vez que estos datos se evalúan más allá de los barómetros realizados anualmente por el Ministerio de Sanidad. Por su parte, la Atención Especializada sí que se ha medido con encuestas propias de la Consejería de Salud en el Hospital San Pedro y en Fundación Hospital de Calahorra.
En total, han sido consultados 1.002 usuarios del Sistema Público de Salud telefónicamente en julio, mediante un programa de selección aleatoria.