La Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús, se ha convertido en la primera unidad de estas características de la Comunidad de Madrid en obtener la recertificación de calidad que concede el Grupo Español de Trabajo en Enfermedad de Crohn y Colitis Ulcerosa (GETECCU). Se trata de un reconocimiento a la excelencia de la Unidad de Atención Integral a pacientes con Enfermedad Inflamatoria Intestinal (EII), una distinción que sitúa al centro sanitario como hospital de referencia y reconoce la calidad asistencial e investigadora desarrollada por la Unidad.
El Programa de Certificación de las Unidades de Atención Integral a pacientes con Enfermedad Inflamatoria es un proyecto desarrollado e impulsado por GETECCU, auditado por Bureau Veritas y que cuenta con el apoyo de la biofarmacéutica AbbVie.
El objetivo es reconocer a aquellas unidades de EII del país que aseguren la mejor prestación asistencial a pacientes con esta enfermedad. Está considerado el mayor reconocimiento para estas unidades a su labor en la atención de la EII en España, situándolas como referente a nivel regional e internacional.
La Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal del HospitalInfantil Universitario Niño Jesús, recibió la primera certificación en 2017
Como explica el presidente de GETECCU, Manuel Barreiro, “en GETECCU, estamos comprometidos con la mejora continua de la calidad de la asistencia a los pacientes con Enfermedad Inflamatoria Intestinal. Este programa de Certificaciones, CUE, nos permite revisar, de una manera sistematizada, los procedimientos, medir los indicadores e implementar planes de mejora para alcanzar la excelencia en la calidad y en la asistencia de las Unidades, en las que se presta una atención integral a los pacientes de EII”.
La Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal del HospitalInfantil Universitario Niño Jesús, recibió la primera certificación en 2017, siendo estala primera que se realiza con la historia clínica en papel, como señala Rosa Ana Muñoz Codoceo, jefa de sección de Gastroenterología y de la Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús.
Ahora, tres años después, la recertificación llega en una situación totalmente distinta, en plena pandemia por la COVID-19y su consecuente redefinición del sistema.
“La actual recertificación ha coincididocon la implantación de la historia electrónica en el Sistema Madrileño de Salud. Pero lo que ha marcado la diferencia, es la recertificación efectuada en pandemia COVID-19. Durante este periodo, se han atendido 182 consultas, 10 presenciales, 172 no presenciales, 6 nuevos diagnósticos, así como 5 endoscopias y colonoscopias. El gestor de casos (enfermera) de la Unidad, mantuvo la continuidad asistencial 24 horas atendiendo y solucionando 127 llamadas. El gestor administrativo a través del correo corporativo de La Sección, durante las 24 horas del día, gestionó 45 correos electrónicos de los pacientes de la Unidad de EII”, señala la doctora Muñoz.
En el marco de la recertificación, entregada durante la pandemia, la seguridad de los pacientes también ha sido una de las claves. La jefa de la Unidad resalta que “todos los pacientes mantuvieron y recibieron sus tratamientos biológicos tanto hospitalarios como en domicilio, fueron COVID negativo y, posconfinamiento, no requirieron ingreso por brote grave. No tuvo que acudir a Urgencias ningún paciente”.